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커피베이, 프랜차이즈 수준 평가 ‘우수 프랜차이즈’ 8년 연속 지정
작성일 2021-01-26




안녕하세요. 커피베이입니다.


커피베이가 프랜차이즈 수준 평가에서
최우수 등급인 1등급을 받으며
‘우수 프랜차이즈’로 8년 연속 지정됐습니다.

프랜차이즈 수준 평가는
가맹본부 특성, 계약 특성, 가맹점 지원, 관계품질, 시스템 성과 등
5개 항목으로 나뉘어 평가하며,
심사원 현장 실사와 가맹점 서베이가 진행되어 공신력이 높습니다.

커피베이는 5가지 평가 항목에서
모두 높은 점수를 획득했으며,
특히 가맹점 초기 지원과
지속적 지원에 대해 평가하는
가맹점 지원 부분에서 만점에 가까운 평가를 받았습니다.

커피베이는 코로나19 초기 단계부터
가맹점 대상으로 3차에 걸쳐 지원한 활동에서
높은 평가를 받은 것으로 보입니다.

원부자재 물류대금을 최대 35%까지 인하했던 1차 지원을 시작으로
배달 서비스 강화를 위해 포장 물품을 제공하는 2차 지원,
그리고 간판, 유리, 어닝 청소 등 외부 청소를 실시한 3차 지원
‘클린 베이, 클린 데이(Clean Bay, Clean Day)’까지
일시적인 지원이 아닌 장기적이고 전사적인 지원을 진행했습니다.

짧게 유행을 타고 사라지는 프랜차이즈가 아닌,
8년 연속 '우수 프랜차이즈’로 자리를 지킬 수 있었던 것은
어려운 상황에도 본사를 믿고 따라와주시는 가맹점주님과
한결같이 커피베이를 사랑해주시는 고객님 덕분입니다.

앞으로도 우수 프랜차이즈라는 자부심을 갖고
프랜차이즈 산업 발전과 가맹점과의 상생을 위해 노력하겠습니다.


감사합니다.
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