• Language
공지사항 내용 게시판
<고객을 위한 맞춤 서비스>용인구성역점 점주님의 창업 성공 스토리
작성일 2019-05-28















Q. 커피베이 가족이 되신 소감을 말씀해주세요.

일단은 정말 좋아요!

하지만 좋으면서도 마음 한편에는 걱정이 많았는데
오픈 지원 바이저님이 운영에 도움이 되거나
응원 되는 말씀들을 많이 해주셔서 감사했습니다.

제 인생에 있어서 커피베이를 선택한 것은
정말 탁월한 선택이라고 생각합니다.



Q. 언제 오픈했나요?

2019년 4월 14일 오픈입니다.











Q. 많은 프랜차이즈 중에 커피베이를 선택한 이유는 무엇인가요?

다른 프랜차이즈 카페들보다 커피 맛이 좋았고
모던하고 고급스러운 인테리어, 깔끔한 유니폼
그리고 드라마를 통해 적극적으로 홍보하는 모습들이
전부 마음에 들어 선택하게 되었습니다.



Q. 커피베이를 만나기 전에는 어떤 일을 하셨나요?

개인 카페에서 바리스타 일을 했었습니다.











Q. 본사와 함께 오픈을 준비하시면서 가장 만족했던 점은?

심준영 슈퍼바이저님이 오픈 준비를 같이 해주시면서
맞춤 교육을 정말 잘 해주셨습니다.

앞으로 매장을 경영하는 데 정말 많은 도움이 될 것 같아
마음 한편에 있던 걱정도 덜어진 느낌입니다.

감사합니다.











Q. 앞으로 매장을 운영하시면서 가장 최우선으로 둘 한 가지를 꼽는다면?

단골 고객분들을 위한 맞춤 서비스를
굉장히 중요히 생각하고 있습니다.

단골분들의 특징을 잘 기억하여 그게 맞는 응대를 할 것이고
이로써 저희 매장만의 충성 고객을 확보하는데 주력할 예정입니다.



Q. 2019년 목표 매출액은? 

월 1,000만원 이상의 매출이 목표입니다.











Q. 목표를 달성하기 위한 앞으로의 계획은 어떻게 되시나요?

앞서 말한 맞춤 서비스를 기본으로
단골 고객을 유지하는데 주력할 생각이며

추가로 메뉴의 맛과 매장의 청결을
꼼꼼하게 신경 쓰며 운영할 계획입니다.











Q. 본사에 추가로 바라는 점은 무엇인가요?

오픈 바이저님과 함께하는 시간이 조금 더 길었으면 좋겠습니다.
물론 매장 오픈 후에도 정기적으로 방문해주시지만
오픈 시간이 조금 더 길다면 마음의 부담을 조금 더 덜 수 있을 것 같습니다.



Q. 고객분들께 듣고 싶은 말!

맞춤 서비스를 잘 해주시는 느낌이어서
올 때마다 편하고 좋아요!











인터뷰에 응해주신 <용인구성역점> 점주님 감사합니다. 

앞으로 커피베이 잘 부탁드립니다 :-)







 
공지사항 게시판 이전글/다음글 목록
이전글 <호감 있는 브랜드>대전판암점 점주님의 창업 성공 스토리
다음글 <즐겁고 행복한 시간>중계점 점주님의 창업 성공 스토리