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공지사항 내용 게시판
<직원 만족이 곧 고객 만족>단대동점 점주님의 창업 성공 스토리
작성일 2019-03-08













Q. 커피베이 가족이 되신 소감을 말씀해주세요.

앞으로 쭉 같이할 '가족'이라는 단어 자체가
저를 행복하고 설레게 합니다.

앞으로 꾸준하게 상생하는 관계가 되었으면 좋겠습니다.



Q. 언제 오픈했나요?

2019년 2월 1일 오픈입니다.











Q. 많은 프랜차이즈 중에 커피베이를 선택한 이유는 무엇인가요?

정말 많은 프랜차이즈가 있고
저 역시 타 브랜드와 꼼꼼하게 비교해봤는데

커피베이를 선택한 가장 큰 이유는
한국에 있는 커피 브랜드 중 커피 맛이 제 취향과 가장 비슷하고,
소비자분들이 좋아할 만한 경쟁력을 갖췄다는 점 때문입니다.



Q. 커피베이를 만나기 전에는 어떤 일을 하셨나요?

대학 생활을 하며 아버지가 운영하시는 회사에서 근무했었으며
지금은 카페 운영에 집중하고 있습니다.











Q. 본사와 함께 오픈을 준비하시면서 가장 만족했던 점은?

본사에서 교육을 받는 동안 교육팀 선생님들의 열정과
매장 오픈 전 오픈 바이저님의
부단한 노력이 느껴져 굉장히 감사했으며,

이 때문에 커피베이 브랜드에 대해서도 만족감을 느껴졌습니다.



Q. 목표 매출액은?

1억 8,000만 원입니다.











Q. 목표를 달성하기 위한 앞으로의 계획은 어떻게 되시나요?

직원들이 불만족할 경우 친절한 서비스는 기대할 수 없다고 생각합니다.

직원들이 지치지 않고 최상의 컨디션을 유지할 수 있도록
근무 시간 분배를 최대한 균등하게 할 생각입니다.

항상 친절이 가장 중요한 만큼
저부터 솔선수범하여 목표 실현을 위해 노력하겠습니다.











Q. 본사에 추가로 바라는 점은 무엇인가요?

현재까지 충분히 만족하고 있으며
추가로 바라는 내용은 아직 없습니다.

추후에 생긴다면 말씀드리겠습니다.











Q. 고객분들께 듣고 싶은 말!

"여기 매장은 너무 편안해서 좋아요"
"항상 친절해서 또 오고 싶어요!"

언제나 매뉴얼에 따라 맛을 지키고
항상 친절함으로 무장하여

고객님들이 늘 찾고 싶어 하는 매장이 되고 싶습니다.











인터뷰에 응해주신 <단대동점> 점주님 감사합니다. 

앞으로 커피베이 잘 부탁드립니다 :-)




                           
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