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공지사항 내용 게시판
<한층 더 발전된 모습>포천선단점 점주님의 창업 성공 스토리
작성일 2019-01-11















Q. 커피베이 가족이 되신 소감을 말씀해주세요.

커피베이 가맹본부 경영진의 지속적인 관심
그리고 원만한 소통으로
본사와 가맹점 모두 발전해나갔으면 합니다.

또 제 인생도 한층 더 발전하는 계기가 된 것 같아 기쁘게 생각합니다.



Q. 언제 오픈했나요?

11월 16일에 개점했습니다.











Q. 많은 프랜차이즈 중에 커피베이를 선택한 이유는 무엇인가요?

커피베이를 선택하게 된다면
지금보다 더 나은 미래가 있을 것 같다는 생각
그리고 더 발전된 모습이겠다는 믿음이 생겨 선택하게 되었습니다.

앞으로 기대가 큽니다.



Q. 커피베이를 만나기 전에는 어떤 일을 하셨나요?

개인 사업을 쭉 이어왔습니다.











Q. 본사와 함께 오픈을 준비하시면서 가장 만족했던 점은?

담당 슈퍼 바이저님의 친절한 설명과
능숙한 일 처리(깔끔한 정리 정돈 등)를 보며
오픈을 준비하는 첫 주부터 만족감을 느꼈습니다.



Q. 앞으로 매장을 운영하시면서 가장 최우선으로 둘 한 가지를 꼽는다면?

첫째도 친절, 둘째도 친절입니다.

맛과 프로모션 등도 물론 중요하겠지만
서비스업, 자영업에서 그래도 가장 중요한 것은
친절한 서비스라고 생각합니다.











Q. 2018년 목표 매출액은?

수치로 적은 매출 목표를 공개하기보다는
최선을 다해서 2호점을 운영할 만큼 매장을 키워나가겠습니다.



Q. 목표를 달성하기 위한 앞으로의 계획은 어떻게 되시나요?

사람과 사람이 만나는 일이다 보니
저 혼자 열심히 하기보다는 우리 직원들과 함께
앞서 말한 친절한 서비스 제공에 주력하겠습니다.

그러기 위해서는 직원 교육을 체계적이고 철저하게 해야 하겠고
이로써 고정 고객을 확보하고 유지하고 싶습니다.











Q. 본사에 추가로 바라는 점은 무엇인가요?

본사와 가맹점과의 공생공사

서로가 서로에게 힘이 되며 도움을 주는
그런 공생 관계가 되었으면 합니다.    



Q. 고객분들께 듣고 싶은 말!

"커피 잘 마시고 갑니다."
"직원분 정말 친절하시네요!"











인터뷰에 응해주신 <포천선단점> 점주님 감사합니다. 

앞으로 커피베이 잘 부탁드립니다 :-)
                        

                        



 
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