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<나를 즐겁게 해주는 곳>매탄삼성점 점주님의 창업 성공 스토리
작성일 2018-06-15














Q. 커피베이 가족이 되신 소감을 말씀해주세요.

본사 직원분들께서 자부심을 느끼며 일하는 모습을 보면서
저도 덩달아 본사에 대한 자부심이 생기더라고요.

또 친절한 직원분들 덕분에 기분 좋게 시작할 수 있었습니다.



Q. 언제 오픈했나요?

5월 25일에 오픈했습니다! 











Q. 많은 프랜차이즈 중에 커피베이를 선택한 이유는 무엇인가요?

커피 맛과 인테리어가 마음에 들었어요.

커피의 향과 끝 맛이 정말 좋았고,
심플하면서도 특색있는 인테리어가 경쟁력있다고 생각했습니다.











Q. 커피베이를 만나기 전에는 어떤 일을 하셨나요?

사회복지사로 일했었습니다. 



Q. 본사와 함께 오픈을 준비하시면서 가장 만족했던 점은?


창업 경험이 없어서 어디서부터 어떻게 시작할지 고민이 많이 됐는데,
커피베이 본사를 만나 준비를 잘 할 수 있었습니다. 

특히나 상권을 정확하게 분석한 뒤 추천해주신 장소가 마음에 들어요. 











Q. 앞으로 매장을 운영하시면서 가장 최우선으로 둘 한 가지를 꼽는다면?

고객 응대(서비스)를 최우선으로 생각하고 매장을 운영할 계획입니다.

아무리 맛있는 커피라도 판매하는 사람의 행동에 따라
고객이 느끼는 만족도가 달라진다고 생각해 항상 서비스에 유념하려 합니다. 











Q. 2018년 목표 매출액은? 

일단은 하루 평균 매출 60만원이면
만족할만한 수준이라고 생각합니다. 



Q. 목표를 달성하기 위한 앞으로의 계획은 어떻게 되시나요?

항상 밝은 모습으로 고객의 입장에서 생각하여
저희 매장을 찾아주시는 고객분들이
기분 좋은 하루를 보내실 수 있도록 하겠습니다. 











Q. 본사에 추가로 바라는 점은 무엇인가요?

가맹본부의 브랜드 파워가 강해져야 전국 가맹점에 힘이 된다고 생각합니다. 

앞으로도 전국으로 뻗어나가며 가맹점 확장을 하셨으면 좋겠고,
경쟁력 있는 메뉴를 꾸준하게 개발해주셨으면 좋겠습니다!



Q. 고객분들께 듣고 싶은 말!

즐겁게 나서면서 커피 잘 마셨다고만 해주셔도 충분할 것 같습니다.  

고객께서 저희 매장으로 인해 즐거운 기분이 드셨다면
백 마디 칭찬보다 저에게 더 값진 일이니까요. 











인터뷰에 응해주신 <매탄삼성점> 점주님 감사합니다. 

앞으로 커피베이 잘 부탁드립니다 :-)






















 
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