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공지사항 내용 게시판
<차별화된 서비스>마곡역점 점주님의 창업 성공 스토리
작성일 2017-06-05

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Q. 커피베이 가족이 되신 소감을 말씀해주세요.

 

커피베이는 커피가 맛있어서 자주 가던 프랜차이즈였는데,

이번 기회로 좋아하던 브랜드를 직접 운영하게 되어 정말 영광입니다.


우연히 TV 프로그램에서 프랜차이즈의 실체라고 해서 안 좋은 내용을 본 적이 있습니다.


그런데도 제가 프랜차이즈를 창업한 이유는
커피베이 본사의 솔직한 마인드와 가맹점을 배려해 주시는 모습이었고,
믿고 창업해 이제는 커피베이의 한 가족이 되었습니다.

 

 

 

Q. 언제 오픈했나요?

 

2017년 5월 26일입니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Q. 많은 프랜차이즈 중에 커피베이를 선택한 이유는 무엇인가요?

 

카페 창업을 마음먹은 이후 개인 카페부터 평소에 관심 있던 여러 종류의 프랜차이즈를 알아보았습니다.
여러 브랜드의 사업설명회도 다녀봤지만, 커피베이의 체계적인 관리 시스템과

가성비 좋고 우수한 커피 맛이 정말 마음에 들었고
모던한 느낌의 매장 분위기도 좋아 커피베이를 선택하게 됐습니다.

 

 

 

Q. 커피베이를 만나기 전에는 어떤 일을 하셨나요?

 

야구용품점 등 가게 운영을 계속해왔지만, 카페 운영은 처음입니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Q. 본사와 함께 오픈을 준비하시면서 가장 만족했던 점은?

 

본사의 교육팀과 영업팀에서 꼼꼼하고 친절하게 창업 전반에 대해 설명해주셨고,
담당 슈퍼바이저님이 정말 많이 도와주셔서 오픈하는 데 도움이 많이 됐습니다.


또 본사에서 점주의 의견을 최대한 존중해주시고, 자주 소통하려는 모습에 신뢰가 갔습니다.
가족처럼 대해주는 모습도 마음에 들었습니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Q. 앞으로 매장을 운영하시면서 가장 최우선으로 둘 한 가지를 꼽는다면?

 

고객과 소통할 수 있는 편안한 분위기의 매장을 만들고 싶습니다.
커피의 맛과 매장의 청결도 물론 중요하지만, 고객과의 소통 또한 하나의 서비스라고 생각합니다.
편하게 커피 한 잔 드시면서 이야기를 나눌 수 있는 편안한 매장을 만들겠습니다.

 

 

 

Q. 2017년 목표 매출액은?

 

목표 매출액은 월 1,000만 원입니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Q. 목표를 달성하기 위한 앞으로의 계획은 어떻게 되시나요?

 

새로 개발되는 지역인 만큼 주변 환경의 변화에 맞춰 발전해나갈 예정입니다.
담당 슈퍼바이저님과 상의하여 상권에 적합한 여러 가지 이벤트를 진행하고,
차별화된 친절함과 수준 높은 서비스로 목표 달성을 위해 최선을 다하겠습니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Q. 본사에 추가로 바라는 점은 무엇인가요?

 

커피베이의 가맹점이 많이 늘어날 수 있도록 여러 가지 홍보를 진행해 주었으면 합니다.
인스타그램이나 페이스북과 같은 SNS를 통해 인지도가 더 높아졌으면 좋겠고,
많은 가맹점이 성공할 수 있도록 적극적인 지원을 부탁드립니다 ^^!

 

 

 

 

 

Q. 고객분들께 듣고 싶은 말!

 

"커피가 너무 맛있어요."
  "항상 맛있게 해주셔서 감사합니다!"
  "또 올게요!"라는 말을 듣고 싶습니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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인터뷰에 응해주신 <마곡역점> 점주님 감사합니다.

앞으로 커피베이 잘 부탁드립니다 :-)

 

 

 

 

 

 

 

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