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공지사항 내용 게시판
<길음뉴타운점>
작성일 2020-02-19















Q. 우수 가맹점에 선정된 소감을 말씀해주세요.

2년 연속 선정되어 더욱더 기쁩니다.
손님들께서도 많이 축하해주시더군요.^^



Q. 언제 오픈하셨나요?

2017년 2월 오픈하였습니다











Q. 많은 프랜차이즈 중에 커피베이를 선택한 이유는 무엇인가요?

다른 프랜차이즈들도 컨택을 해봤지만
가맹점주와 소통이 제일 잘 되는 브랜드는 커피베이라고 생각했습니다.

고급스러운 인테리어, 메뉴 품질 역시 경쟁력 있다고 판단했고요.



Q. 커피베이를 한 단어를 표현하고 그 이유를 말씀해주세요.

'도약'입니다.

제2의 인생을 살게 된 계기가 되었었고
커피베이 덕분에 새로운 경험을 많이 할 수 있었습니다.











Q. 주요 고객층과 상권 등 매장에 대한 특징을 설명해주세요.

주요 고객층은 젊은 부부, 초·중·고 학부모 고객이며
아파트 단지 내에 있어 단골분들이 많습니다.



Q. 매장 오픈 후 일과가 어떻게 되나요?

오픈 후 매장을 정리하고 머신 점검 상태를 확인합니다.
업무 마감 이후에는 청소를 하고 미비했던 사항들을 관리합니다.











Q. 매장을 운영하는 나만의 노하우가 있다면?

저희 매장만의 이벤트를 끊임없이 진행하고
고객분들께 최선을 다해 서비스하다 보니
어느덧 단골이 늘어나고 매장이 안정화되었습니다.

친절함이 가장 큰 노하우가 아닐까 합니다.



Q. 올해는 어떤 목표를 갖고 계시나요.

작년에는 매출 목표를 2억원으로 말씀드렸었는데
올해 목표는 2억 5천만원으로 잡고 열심히 운영해볼 생각입니다.











Q. 목표를 달성하기 위한 앞으로의 계획은 어떻게 되시나요?

최근 주변에 경쟁 매장이 입점해 매출이 다소 떨어졌는데
기존 고객을 유지할 수 있도록 다방면을 점검하고, 보완할 계획입니다.



Q. 본사의 다양한 활동 중 가장 만족스러운 활동은?

계절마다 나오는 신메뉴가 가장 만족스럽습니다. 

봄에는 딸기, 여름에는 빙수, 가을과 겨울에는 따듯하고 달콤한 음료 등
매 시즌 새로운 메뉴가 나와 고객들 역시 만족스러워하십니다.











Q. 창업을 도전하는 분들에게 한마디 해주신다면?

입점하려는 곳의 상권을 철저하게 분석하는 것이 가장 중요합니다.

오픈 후 신메뉴, 브랜드 마케팅은 커피베이 본사가
고객 응대는 가맹점주가 신경 쓸 수 있지만
매장 오픈 후 입점 장소를 바꾸기는 어렵기 때문입니다.











- 인터뷰 요청에 응해주셔서 대단히 감사합니다. -





 
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