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공지사항 내용 게시판
<동서울터미널점>
작성일 2018-08-03















Q. 우수 가맹점에 선정된 소감을 말씀해주세요.

생각하지도 못했습니다.

그저 열심히 했을 뿐인데 이런 큰 상을 주셔서 감사하게 생각하고 있습니다.

더욱더 노력하는 동서울 터미널점이 되도록 하겠습니다.

본사의 지속적인 관심 부탁드립니다.



Q. 언제 오픈하셨나요?

2016년 5월에 오픈하였습니다.











Q. 많은 프랜차이즈 중에 커피베이를 선택한 이유는 무엇인가요?

인테리어 디자인이 매우 깔끔해서 좋았고
저렴한 창업 비용 그리고 판매 단가 대비 우수한 커피와 메뉴에 반해 창업을 결심했습니다.



Q. 커피베이를 한 단어를 표현하고 그 이유를 말씀해주세요.

어려운 질문입니다.
제 인생에 없어서는 안 될 원동력이라고 해야 할까요.
언제나 커피베이와 늘 함께하는 우수 가맹점주가 되도록 노력하겠습니다.











Q. 주요 고객층과 상권 등 매장에 대해 소개해주세요. 

동서울 터미널 내 2층에 있어 주 고객층이 따로 있기보다는
터미널을 이용하시는 다양한 분들이 찾아와 주시고
평일보다 주말이 더 바쁜 매장입니다.



Q. 매장 오픈 후 일과가 어떻게 되나요? 

매장 오픈 후 보통 주문했던 물건들을 정리하고 머신을 점검합니다.

손님을 맞이한 뒤에는 본사의 공지 사항을 확인하고
전반적인 위생 관리는 마감 때 모두 점검하기 때문에
운영 시간에는 홀 내 쌓인 먼지를 닦아내고 개인위생에 신경 쓰고 있습니다. 











Q. 매장을 운영하는 나만의 노하우가 있다면? 

매장 관리도 매우 중요하고 저 또한 신경 쓰고 있는 부분이지만
저는 최대한 직원들을 편안하게 해주려고 노력합니다.

직원들이 편안하게 업무를 해야만 고객들에게
좋은 서비스와 좋은 품질의 음료를 제공 할 수 있을 거로 생각합니다.



Q. 올해는 어떤 목표를 갖고 계시나요.

딱 지난해만큼만!

지난해처럼만 운영된다면 더 바랄 게 없고
목표에 도달 할 수 있게끔 본사의 관심과 관리 부탁드립니다.











Q. 목표를 달성하기 위한 앞으로의 계획이 있다면?

지금까지 해왔던 것처럼 지원들과 소통하며
고객분들에게 최선의 서비스를 드리겠습니다. 

그래서 앞으로도 커피베이의 수많은 가맹점 중에서
우수 가맹점으로 남을 수 있도록 노력할 예정입니다.



Q. 본사의 다양한 활동 중 가장 만족스러운 활동은? 

신메뉴 출시와 매장 관리는 다른 브랜드와 비교 할 수 없을 만큼 높은 퀄리티를 자랑합니다. 

아쉬운 점이 있다면 인테리어 A/S에 대한 프로세스이고
이 부분에 대한 경쟁력이 조금 더 높아졌으면 좋겠습니다.



Q. 현재 창업을 준비하시는 분들께 한마디 해주신다면?

커피베이와 함께 창업을 꿈꾸시는 예비 창업주분들 모두 파이팅입니다!

응원하겠습니다. 











- 인터뷰 요청에 응해주셔서 대단히 감사합니다. -





 
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