• Language
공지사항 내용 게시판
<울산대점>
작성일 2016-06-30














Q.우수가맹점에 선정된 소감을 말씀해주세요.



무거운 책임감이 느껴지고 앞으로 더 잘해야겠다는 생각이 먼저 듭니다.



그저 잘해보고 싶은 욕심만 갖고 시작했었는데



여러 방면으로 잘 도와준 가족과 커피베이 본사 분들께 감사드립니다.



앞으로 더 노력하는 매장이 되겠습니다.



 

Q.언제 오픈했나요?



2016 1 8일에 정식 오픈했습니다.












Q.커피베이를 선택하게 된 동기를 말씀해주세요



맨 처음 검색해서 연락한 곳이 커피베이였습니다.



영업하시는 분들과 점포개발팀 및 많은 본사 직원 분들의 열정을 느껴졌고,



일을 진행하는 과정에서 믿음을 주셨고 서로의 합이 잘 맞아 좋은 느낌이 들었습니다.



그래서 커피베이 창업을 결정했던 것 같습니다.



 










Q.본사와 함께 점포개발이나 오픈 과정을 진행하면서 느끼신 점은?



무엇보다 감사의 말씀을 드리고 싶습니다.




첫번째, 교육팀의 열정에 반했고 슈퍼바이저분이 진심을 다하는 모습에 두 번 반했습니다.



점포 개발부터 오픈까지 어려운 점도 있었지만








본사 직원 분들과 함께 진행하였기 때문에 견뎌낼 수 있었다고 생각합니다.



지금까지도 커피베이로 선택하기를참 잘했다그렇게 믿습니다.

 










Q.매장의 주요 고객층과 특징은?



주로 대학생이 저희 매장의 고객층입니다.



젊은 층이기 때문에 매체를 통한 프로모션에 민감하게 피드백이 오는 것 같습니다.



 



Q.나만의 운영 노하우가 있다면?



이익보다는 인심, 그리고 소통을 통해 마음을 얻는 것에 최선을 다하려고 합니다.



저희 매장에 주 고객층은 대학생이기 때문에



뭔가 하나라도 더 챙겨주고 싶은 마음으로 운영하게 됩니다.



고객들도 이러한 마음을 알아주시고 더 많이 찾아주시는 것 같습니다.

 








Q.2016년 목표 매출액은?



매출 목표는 따로 없고 꾸준히 조금씩 늘려가는 것이 목표입니다.



장기적인 목표가 있다면 지점을 추가로 운영하는 것을 생각 중입니다.





Q.향후 목표를 달성하기 위한 계획은?



우선 소통하며 트렌드에 민감하게 반응하기 위해 노력하려고 합니다.



프로모션과 매체의 영향이 커지는 만큼



매장 내에서도 계속해서 변화를 시도할 계획입니다.



시작할 때의 마음을 잊지 않고 고객의 입장에서 한번 더 생각하는



자세로 끊임없이 도전하겠습니다.






 



Q.창업을 준비중인 예비창업자 분들에게 한마디 해주신다면?



저도 도전하는 입장이고 아직 미흡한 점이 많은 운영자인데



제가 느낀 점을 두 가지만 말씀 드린다면,



역시 어느 정도 해당 분야에 대해 알고 도전해야하며  공부도 게을리하면 안 된다고 생각합니다.



또한 무엇보다 나를 낮추고 고객중심의 서비스를 제공하는 것이 중요한 것 같습니다.



이 마음가짐을 잊지 않고 창업하신다면 성공에 한발자국 더 가까워질 수 있을 것입니다.








인터뷰에 응해주신 <울산대점>  김창성 점주님 감사드립니다.




시종일관 밝은 미소로 고객을 대해주시던 울산대점에서의

기분 좋은 인터뷰였습니다.



감사합니다 :)








공지사항 게시판 이전글/다음글 목록
이전글 <수원영통점>
다음글 <부여궁남점>